AWS 환불 신청 후기 / AWS 환불 방법 알아보기!

지난학기, 학교 수업을 진행하는데 AWS 서비스를 사용했다.

 

프리티어를 사용하면 12개월동안 무료로 사용할 수 있다고 알고있었고,

 

그래서 6월에 1학기가 끝난 후에도 계속 서버를 열어놓았던 것이다.

 

그런데 어젯밤 유튜브를 보고있는데 갑자기 금액이 청구되어 돈이 빠져나간 문자가 날라온 것,,,,

 

문자가 온 것을 확인한 후 바로 AWS에 들어가서 확인해보니,

 

사용한 서비스에서 과금이 되어 돈이 청구된 것이었다.

(무려 23.99$ (약 3만원)... 돈없는 백수 대학생에겐 매우 큰 돈이였다.)

 

내용을 확인한 나는 사용하고 있던 모든 서비스를 삭제 또는 중지시켰다.

 

과금이 될 것이라는 걸 전혀 인지하지 못하였고, 인터넷 찾아보니 환불받았다는 사람들이 몇몇 보여서

 

나도 됐으면 좋겠다 하는 마음으로 문의를 넣어보았다.

 

https://console.aws.amazon.com/support/home?nc2=h_ql_cu#/case/create

위 링크에서 문의할 수 있다.

 

결제 관련이기 때문에, 해당 내용을 선택 후 내용을 작성하면 된다.

 

Subject에 제목을 달아준다. (ex.환불받고싶어요ㅠㅠ)

 

그 밑에 Description에 내용을 작성해주면 된다.

(ex. 공부를 위해 프리티어로 사용하고 있었고, 무료로 알고 사용했는데 과금이 될 줄 몰랐습니다ㅠㅠ

환불받을 수 있을까요?ㅠㅠ)

 

영어를 못하는 나는 구구절절한 내용을 파파고에 돌려 내용을 작성했다.

파파고 : https://papago.naver.com/

 

내용을 다 작성하였다면, 전송을 날려준다.

 

 

다음날

 

 

 AWS에게 답변이 달렸다..!

 

내용을 정리해보면

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내 계정을 확인해보니 2021년 5월까지 무료 계정이 되어있음을 알 수 있었으나,

 

7월에 무료 사용 한도를 초과했음을 알 수 있었다.

 

그러나 이것이 의도된 것이 아니고 사고였음을 알게 되었으며,

 

청구서 조정을 승인했으며 환불처리 했다는 답변이였다.

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야호!!!~!!~

 

하지만 덧붙여 향후 예상치 못한 요금이 발생하지 않도록 정기적으로 사용량을 모니터링할 것을 권장했고,

 

서비스 계약의 일부로서 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 나에게 책임이 있다는 것 또한 알렸다.

 

환불 처리된 내용

나는 이젠 다시는 무료라고 생각없이 돌려놓지 않을 생각이고, 이런 일이 다시 발생하지 않았으면 하는 마음이다..

 

이번에는 그래도 환불처리가 돼서 다행이라는 생각이 들었다ㅠㅠ

(AWS 처리에 감사하고 칭찬합니다,,,❤)

 

그 이후 나는 더 이상 쓰지 않을 것으로 예상되어 AWS를 탈퇴했다.